เมื่อพนักงานบริการถูกแทนที่ด้วยเครื่องจักร

เพราะความก้าวหน้าทางด้านการสื่อสื่อสารและเทคโนโลยีในปัจจุบันนี้นั่นเองค่ะที่ทำให้เครื่องจักรกลหรือหุ่นยนต์ทำหน้าที่ของมันมากเกินไปกว่าการป้อนคำสั่งเข้าไปเพื่อให้ทำตามและด้วยสิ่งนี้เองที่ทำให้เกิดความน่ากลัวขึ้นมาในหมู่ผู้ที่มีอาชีพให้บริการต่างๆ เพราะทุกท่านเชื่อไหมค่ะว่าตอนนี้เครื่องจักรกลและหุ่นยนต์เริ่มเข้ามามีบทบาทแทนมนุษย์มากขึ้นทุกที ๆแล้วในต่างประเทศแถบยุโรปเริ่มมีการให้บริการการสั่งอาหารของลูกค้าที่มานั่งรับประทานอาหารในร้านด้วยการให้ลูกค้าเลือกเมนูและกดจอมอนิเตอร์เพื่อสั่งอาหารซึ่งทันทีที่ลูกค้ากดสั่งอาหาร ออเดอร์อาหารทั้งหมดจะส่งไปยังที่ห้องครัวเพื่อให้พ่อครัวได้ทำอาหารตามออเดอร์ที่ลูกค้าสั่งเห็นประเทสในแถบยุโรปใช้กันแบบนี้แล้วทางญี่ปุ่นยิ่งน่ากลัวกว่าอีกค่ะเพราะนอกจากญี่ปุ่นจะมีระบบการให้บริการจากเครื่องจักรกลอัจฉริยะแบบนี้แล้วบางแห่งยังใช้หุ่นยนต์ในการทำอาหารจากครัวเพื่อส่งออกมาให้ลุกค้าที่สั่งแถมตอนออกมานั้นก็ไม่จำเป็นที่จะต้องใช้พนักงานเสิร์ฟแต่ให้อาหารลงบนสายพานและเลื่อนไปยังโต๊ะของลูกค้าที่สั่งโดยอัตโนมัติอีกด้วยเป็นอย่างไรล่ะค่ะเห็นความน่ากลัวของความก้าวหน้าทางด้านเทคโนโลยีกันบ้างหรือยังซึ่งแน่นอนค่ะว่าต่อไปหุ่นยนต์และเครื่องจักรกลย่อมต้องมีบทบาทมากขึ้นกว่านี้อย่างแน่นอนซึ่งเมื่อถึงเวลานั้นขึ้นมาจริงๆ แล้วล่ะก็อาชีพที่ให้บริการโดยมนุษย์ทั้งหลายแหล่อาจจะสูญหายไปและเหลือไว้แต่เพียงตำนานในอดีตที่ว่า “ครั้งหนึ่งอาชีพบริการเคยเป็นของที่กระทำโดยมนุษย์” อย่างแน่นอนค่ะ สำหรับวันนี้ต้องกล่าวคำว่า “สวัสดีค่ะ”

no comments

Leave me comment